疫情之后，龙岩旅游业如何突围

闽西文旅产业集团  赖延青

疫情是危机，同时对旅游业创新发展方式也是一次契机。龙岩被誉为红色圣地、生态福地，客家祖地、创业宝地，相信疫情之后，龙岩旅游业也能很快恢复生机。疫情之后，龙岩旅游业如何突围？

一、推进“+旅游”

虽然龙岩旅游经济出现断崖式下降，但是出现反弹也不是没有可能。疫情过去之后，龙岩旅游发展可以多功能的“+旅游”方式进行推进。文化+旅游，乡村+旅游，工业+旅游，商业+旅游，医疗+旅游，体育+旅游，健康+旅游，教育+旅游，这样旅游供给建设推进方式，不仅可以实现相关产业与旅游消费的有机融合，也可增强旅游企业抗风险能力。依据闽西旅游线路特色及民生产业相融合，可以推出“客家文化+旅游”（长汀）、“红色文化+旅游”（上杭）“山水佛光田园+旅游”（新罗天宫山、长汀丁屋岭）、“紫金矿业+旅游”（优势资源）、“龙岩夜间经济+旅游”（龙岩美食城、龙岩会展中心）、“驰援武汉归来医务工作者+旅游”（免费游龙岩各大景区）、“强身健体+旅游”（自行车、马拉松、徒步、行山）、“上杭颐养+旅游”（或武平药膳+旅游）、“研学旅游”（梅花山森林学校）等项目进行。

二、智慧旅游

在这次战“疫”过程中，智慧旅游发挥着极其有效的作用。使用大数据功能，摸排分清人口数量流量方向，涵盖各项数据：“吃住行游购娱”以及退改签等线上服务。疫情过后，人们的聚焦点会落在票务预约机制的实行，旅游产业公司要提前准备打造OTA平台，逐步开发居家VR，自媒体社交网络旅游分享，旅游商品的电商平台等。利用缓冲期，做好各项信息智能服务工作。其中可以在平台为员工开展培训，提升服务能力和应对紧急事件能力；同时，还为文旅爱好者提供线上公益课程。设计更多优质旅游产品和服务，平台可设置旅游行业网络培训、闽西红色研学网络远程课程等，将其作为线上平台的一块重点打造栏目，短期内可以获得较好的引流，从而获取较大的收益。为疫情过后的市场复苏做准备。

三、整合存量

存量进行整合。原有存量：例如待建改造旅游项目可以进行分类后，类别划分，细分赛道，进行重新整合，以优秀景区资源+待建景区资源或者以地域优势进行细分。如加快推进龙岩洞文创园项目建设，龙岩洞文创园项目与新罗区城市会客厅项目建设相结合，打造成中心城区的文创产业基地。志高动漫园+高校周边游（龙岩学院）作为动漫核心景区，成为高校动漫产业规培基地。梅花山大旅游项目整合，形成梅花山麓旅游产业链。

四、特色营销

疫情之后，设计以“龙岩人游龙岩”“医务工作者、疫情一线人员免费游龙岩”“珍惜龙岩”“好山好水好龙岩”“龙岩知多少”等主题打造特色旅游营销项目，邀请医务工作者作为龙岩旅游景区（产品）代言人，打造养肺品牌疗养、观光游、美食药膳推荐。为迎接周边游的火爆，可推出“红色旅游”+“绿色旅游”+“康养旅游”为主线的特色营销旅游路线。针对一般游客的“红绿游”、学生“研学游”、老年人“康养游”等。依据疫情影响、经济承受能力、心理接受度等，周边游特色路线将成为营销爆点。突出龙岩地区特色旅游产品宣传。例如上杭梅花山“负氧离子”“云中玻璃栈道”“生态步云”“红豆杉生态林”、武平“天然氧吧”、“千鹭湖”等。围绕景区开放开展体育比赛，例如登山、慢跑、太极拳等。

五、政策导向

政府围绕着旅游供给侧改个的目标进行，推动旅游行业高质量发展。政府根据旅游企业贡献度、业务能力以及社会责任进行全面评价，对那些具有竞争力和影响力的旅游企业、旅游产业龙头企业、符合闽西旅游未来发展方向的旅游企业以及代表旅游新业态的旅游企业要加大施救力度，以保证政府施救效果符合文化旅游产业未来发展方向。给予相应政策倾斜与支持，例如可以通过景区之间强强合作，通过旅游产品或线路的纽带作用（例如：加入惠民卡合作景区），鉴于政府旅游惠民工程的逐步完善，推动整个产业的复苏。可发布相关文件政策，力争在疫情结束后第一时间迎来旅游业的复苏。

六、防疫工作

防控疫情目前仍然是文化和旅游系统、旅游战线的首要任务。在疫情结束之前，有组织的旅游活动会持续处于停止状态，散客和探亲访友的旅游消费场景也仍将进一步收缩。同时，旅游企业无论大小普遍各有难处，不能只做等救济与扶持政策，应积极自救，特别是小微企业。适当的转变经营方式，继续将防控疫情摆在核心位置，未解禁之前，继续夯实防疫工作。依据《福建省旅游协会发布景区有序开放指南》相关文件精神指引，做好逐步开放准备。

疫情之后，必然会有优胜劣汰，必然出现一部分震荡，相较于福建其他城市，对于龙岩来说，震荡会弱一些。希望通过防控疫情这一缓冲期，龙岩旅游蓄势待发，迎来更加健康蓬勃的发展。

编辑：赖德炎 黄富民

监制：陈寿南