水发自来水公司参加“3·15国际消费者权益保护日” 宣传纪念活动

活动现场, 水发自来水公司客服中心和户表办的4名工作人员主动向前来咨询的市民发放水价标准、用水知识以及户表改造政策等宣传材料,为用户答疑解惑。支付宝缴纳水费是近期公司结合智慧水务建设，在原有的银行代扣代缴的基础上新推出的一项便民服务措施，为方便用户了解熟悉操作方式，公司专门印制了支付宝缴交水费操作流程宣传单，并在活动现场采取“一对一”方式、“手把手”详细耐心指导用户使用支付宝缴费，得到了市民用户的一致好评。

本次“3·15国际消费者权益保护日”主题宣传活动，水发自来水公司员工与广大用户实现了“零距离”沟通，增进了理解，消除了隔阂，进一步增强了供用水双方的互信关系；同时，市民用户通过宣传了解了公司的服务措施、业务流程等办事公开信息，能够清清楚楚用水，明明白白消费，真正实现了供水诚信，用水无忧。